Dal 1° gennaio 2020 la prescrizione dei consumi idrici è passata da 5 a 2 anni in applicazione delle misure introdotte dalla Legge di Bilancio 2018 (Legge n. 205/17), come modificata dalla Legge di Bilancio 2020 (Legge n. 160/2019).
In applicazione di tale deliberazione, gli utenti domestici (di cui all’art. 2 del TICSI), le microimprese (come definite dalla raccomandazione 2003/361/CE della Commissione del 6 maggio 2003) ed i professionisti (come definiti dall’articolo 3 comma 1 lettera c) del d.lgs. 206/2005), nei casi di conguaglio di fatturazione del Servizio Idrico Integrato di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni e qualora la responsabilità del ritardo di fatturazione sia attribuibile ad Aset Spa, possono avvalersi del diritto di eccepire l’intervenuta prescrizione compilando il modulo allegato.
L’utente ha comunque la facoltà di redigere un testo proprio contenente tutti gli elementi necessari alla valutazione della richiesta.
Come inviare i moduli?
Il modulo, corredato della documentazione necessaria, può essere consegnato attraverso una delle seguenti modalità:
- inoltrando la modulistica compilata per e-mail a Sportello.Clienti.Sii@asetservizi.it
- compilando la richiesta direttamente sull’area riservata Sportelloweb.aset.it
- recandosi presso uno degli Sportelli ASET presenti sul territorio
- tramite Numero Verde 800.994950 (da lunedì a venerdì 08:00-20:00, sabato 08:00-13:00)
- tramite posta ordinaria a Aset S.p.A., Via Einaudi, 1 61032 Fano (PU)
- Tramite fax al numero: 0721/814832
Si informa l’utenza che il contratto verrà inviato alla casella di posta elettronica indicata in fase di compilazione e dovrà essere sottoscritto tramite firma digitale con codice OTP (One Time Password).
Per consentire la corretta trasmissione e validazione del documento, è obbligatorio fornire:
La mancanza di tali dati comporta l’impossibilità di procedere con la sottoscrizione e quindi con la formalizzazione del contratto.
- Indirizzo e-mail del firmatario, necessario per la ricezione del contratto;
- Numero di telefono cellulare del firmatario, necessario per l’invio del codice OTP.